許昌市政府采購中心XZCG-X20100多媒體窗口評價器8套

　　一、投標條件及其它要求：(1)符合《政府采購法》第二十二條之規定。(2)預算上限：2.6萬元，超出者為無效投標。

　　二、貨物需求：多媒體窗口評價器8套

　　1、設備要求

　　2、管理系統軟件包含：客戶端軟件、系統管理軟件、領導查詢軟件等。

　　3、主要功能

　　1)能將各種媒體信息如文字、圖片、視頻等從服務器傳送至每一個窗口或柜臺的終端上，終端能及時地將這些文字、圖片、視頻等媒體信息播放給顧客。

　　2)在辦理完相應業務后，顧客可通過觸摸屏對工作人員的服務態度、服務效率、業務水平、是否在崗等多方面(評價內容可由用戶自行定義)進行自主評價，評價數據實時傳送，不滿意或投訴信息可及時通過收集短信或Windows及時消息自動反饋給大廳主管人員。

　　3)工作人員的身份可通過軟件登錄方式或員工坐席卡進行識別，評價信息具體到人。通過設置工作人員上下班時間等規則，可以對工作人員的工作狀況進行考勤,并可有效避免惡意評價。

　　4)管理系統軟件使用B/S結構，信息發布、查詢統計、分析打印、設備配置等均可通過瀏覽器在遠程操作。評價通過網絡進行實時上傳.并通過數據管理軟件進行分析和整理,可以及時的生成各類統計報表。

　　5)管理系統軟件可應用于多級機構的管理，靈活設置用戶權限，不同的權限用戶僅可進行權限范圍內的操作。

　　三、報價文件組成

　　1、投標報價表

　　2、企業營業執照(副本)、稅務登記證(副本)復印件(加蓋公章);

　　3、報價人的法人授權委托書(原件);

　　4、售后服務承諾。

　　四、本項目詢價截止時間：2010年3月24日上午10：00前密封送至許昌市政府采購中心306室。

　　五、聯系人：王女士 尚女士 電話及傳真：0374-2676555

　　六、投標單位代表簽字：

　　聯系電話： 傳真： 手機：

　　投標單位(注明并蓋章)：

　　報價日期：

　　許昌市政府采購中心

　　二0一0年三月十七日