威創科技-坐席協作-易控光纖坐席管理系統

　　系統拓撲：

　　人機分離、安全可靠 圖像內容和控制數據采用通過硬件編碼方式傳輸，不在客戶的業務服務器上安裝圖像抓屏軟件，防止因為抓屏功能導致業務軟件運行速度慢和抓屏軟件與業務軟件沖突的情況。

　　權限管理 一般操作員設備操作權限由系統管理員分配，按照不同操作員職責設定不同的管理權限，遵循“權限最小”原則，進行訪問控制，提高系統安全性。

　　多業務管理 桌面信號可同時推送到不同地點、不同分辨率、不同顯示設備顯示，實現桌面業務資源實時共享。

　　無損傳輸 坐席系統內部數據采用光纖數據進行交換，避免使用傳統的KVM和網絡數據交換。無圖像質量損失，數據傳輸穩定。

　　利用高效 插槽支持混插功能，每個插槽即可插入輸入板卡也可插入輸出板卡。坐席發送終端兼容各種windows、Linux、Unix、Mac OS等各種操作系統。

　　操作便利 采用鼠標平滑操作，可在各業務間平滑移動、操作，無延遲感和頓挫感，信號切換可采用快捷鍵、菜單選擇操作，跨信號時有提示信息，裁剪信號源的黑邊或實現圖像重點區域的放大顯示。

　　易擴展 客戶業務服務器、坐席數量以及各坐席管理的屏幕擴充簡便，只需增加對應設備，無需增加、更改原有交換、管理設備。

　　系統級聯 可通過級聯線進行系統規模的擴展，支持雙向級聯，即單根級聯線纜支持信號的輸入及輸出，支持N臺主機級聯，共同組成一個M*N的系統，級聯規模無限制。

　　狀態可視 主機帶有觸控屏監控系統，通過觸控屏可查看系統溫度、風扇轉速、電源狀態、板卡狀態等硬件系統工作狀態。