科瑞應用：科技鑄就品質，服務成就品牌，打造一流音視頻服務生態鏈

　　——專訪科瑞應用總經理李滿囤先生

　　深圳科瑞應用技術有限公司創立于2017年，專注于顯示行業智能控制、終端顯示及傳輸設備的研發和銷售。在競爭日益激烈的音視頻傳輸控制行業中，科瑞應用不僅自主研發創新產品，更提供了完整的服務生態鏈。為集成商與工程商提供專業完備的解決方案，既打造了具有自身特色的企業優勢，也為集成商、工程商帶來便利。

　　近日數字音視工程網記者走訪科瑞應用，對科瑞應用總經理李滿囤先生進行了專訪，李總詳細介紹了科瑞的產品與企業發展路線，進一步加深我們對科瑞應用的了解。以下為專訪正文：

　　數字音視工程網：李總您好，感謝百忙中抽時間接受我們的采訪。您在創辦科瑞應用之前一直深耕于此行業嗎?創辦科瑞應用的初衷是什么?

　　李滿囤： 我從2010年開始進入音視頻行業，之前進行了3年的視頻傳輸處理工作，后來慢慢拓展了業務范圍。2017年成立科瑞應用，業務涵蓋了音視頻傳輸、處理與控制等方面。之前重心較多地放在硬件產品的研發創新上，隨著顯示行業的快速發展與市場競爭的日益激烈，我們將公司的重心更多地放在了服務上，以軟件硬件結合打造一體化服務，為集成商與工程商提供整體解決方案。

　　創辦科瑞應用的初衷是想更好地為集成商、工程商解決行業痛點，為集成商與工程師在項目實施中提供完整的一站式專業音視頻服務。關于集成商、工程商與用戶在現在選擇音視頻傳輸控制產品的痛點，我們都曾進行過深入調查與分析。發現集成商與工程商們在音視頻項目實施中，由于涉及的領域與功能較多，經常需要找數家廠商配合才能完整解決問題?？迫饝脛t希望工程商們可以通過我們的音視頻智能控制解決方案滿足各種需求，更加簡便快捷地完成項目。

　　數字音視工程網：目前科瑞應用擁有哪些產品線?面對行業競爭，您認為公司的特點與產品、技術的優勢在哪些方面?

　　李滿囤： 目前科瑞應用的產品線包括分布式坐席協作管理、可視化交互式管理平臺、拼接控制、融合控制、云拼接、“光" 混合與視頻處理顯示設備。主打硬件產品有AVRom融媒工作站、KVMS交互式顯控管理平臺、KDMS分布式協作管理系統、K系列LED小間距拼接視頻處理器等?？迫饝米非髽O致的視覺效果與極簡的使用方式，目前的產品主要以私有協議無損傳輸為主，為客戶提供低延時、無損4K產品。我們的硬件產品經過了前些年的研發創新，目前已較為成熟。當前的技術研發主要還是以軟件應用層為主導，旨在為場景使用提供較為人性化、整體化、智能化的應用。

　　科瑞應用的優勢在于擁有較為完整的音視頻產品生態鏈，所提供的整體解決方案覆蓋了軟硬件產品，為用戶場景使用量身打造。在以解決方案為主的服務下，我們可為集成商工程商提供完整的音視頻生態鏈產品，使之能更簡單快捷實現音視頻的傳輸、處理與控制，并實現可視化管理、一人多控與多場景互聯互通等諸多功能。在保證產品的優秀質量與穩定使用的前提下，我們所打造的產品還擁有較好兼容性，可與用戶舊有產品搭配使用，為用戶提供高性價比的解決方案。

　　此外，科瑞應用在銷售服務上也有自己的獨到之處。目前公司研發人員占了員工總數一半以上，而技術研發團隊同時還擔任著銷售團隊的工作。在提供解決方案時，在與工程師集成商的溝通中，技術與銷售往往是分不開的。唯有具備專業技術素養的銷售人員才能更好地為工程商們解答疑惑、解決問題。所以我們打造了技術與銷售一體化的服務團隊，打造了專家型的服務團隊，為集成商工程商們提供專業完善的服務。在市場同質化嚴重的當下，科瑞秉承“以科技打造品質，以服務成就品牌”的企業理念，將技術和服務完美結合,為客戶創造優質的體驗。堅持做好售前、售中、售后服務,讓客戶放心、省心、更貼心。

　　數字音視工程網：科瑞應用當前的服務主要定位于哪些領域?有什么特點?企業未來的戰略發展布局有著怎樣的計劃?

　　李滿囤： 科瑞應用的定位主要是面向中高端市場，我們在公檢法軍隊、智慧城市、應急指揮中心、政企會議室等領域完成了較多項目。目前科瑞應用主要的應用領域是在于應急指揮中心、會議室、多場景管理。除了單個場景應用，還致力于多個會議室、指揮中心的互聯互通、統一控制。

　　我們在服務方向上較為專一，以解決方案為主導，從前期的方案設計、技術溝通、到最終的方案落地等，配合集成商、工程商們將音視頻智能控制完美實現。在一個項目中往往會涉及到音視頻處理、控制、傳輸以及會議系統等眾多技術，而大多數集成商工程商未能配備全面的技術團隊。科瑞則可彌補工程商的技術缺陷，針對客戶的不同需求，提供相應的解決方案，提供整個生態鏈的配套產品。除了提供具有競爭力的產品，我們更主要的是打造自身的服務特色，圍繞音視頻傳輸處理與控制，提供更為全面智能便捷的解決方案。

　　科瑞應用未來幾年主要還是以提供一站式音視頻服務、打造更為完善的解決方案為發展方向。我們將以市場需求為主導，不斷改進我們的服務，將服務打造成科瑞應用的獨有特色，提高自身影響力，從而在行業中獨樹一幟。為更多專業場景使用提供全面完善的解決方案，是我們一直所布局的，也是我們未來努力的方向。

　　數字音視工程網：此次疫情對于科瑞應用來說是造成一定影響還是提供了新的機遇?您對行業接下來的發展前景有些什么看法嗎?

　　李滿囤： 此次疫情對于我們音視頻初創公司而言是提供了較為不錯的機遇，疫情催生了會議與指揮市場的大量需求，為我們提供了更多的發展機會?？迫鹪谝咔楸l后迅速自主研發了一套軟件系統，主要針對于會議市場，能夠有效幫助用戶節省工作人員，實現智能控制、一人多控，多場景互聯互通等功能，受到了用戶的廣泛歡迎與一致認可。

　　隨著顯示終端與各種技術的發展，音視頻傳輸控制技術也將隨之進步，達到更為智能化、便捷化的效果。這對于視頻傳輸控制企業來說也是一種挑戰，需要不斷更新技術，避免落后于市場。目前行業正往集成化與便捷化的方向發展，我認為具備簡便快捷特點的網絡化傳輸分布式是較為有前景的，目前市面上也出現了各種集中式的拼接器與處理器，網絡化、光纖化的音視頻傳輸將是未來的發展趨勢。除了硬件產品的技術的發展，我認為未來的市場主要還是在具有場景針對性軟件應用之上。隨著硬件產品的不斷完善，智能便捷的專業場景應用軟件將會是影響用戶選擇的重要因素。

　　數字音視工程網：企業的發展與國家建設方向息息相關，當下“新基建”項目成為行業的大熱門，科瑞應用在“新基建”上有相關的戰略布局嗎?

　　李滿囤： “新基建”項目將為智慧城市建設奠下基礎，在數字化新型城市的建設中，各項音視頻信息的展示是不可或缺的，這將為顯示行業、音視頻傳輸行業帶來眾多機會。目前已有多個政府項目、指揮中心與展廳項目啟動，需要大量操作簡便功能強大的音視頻產品助力。

　　科瑞應用已配合集成商完成了多個智慧城市項目，我們可圍繞新基建的需求進行產品劃分，根據用戶需求開發軟件應用產品。可針對工程商需求提供定制化產品，面對不同的場景應用進行差異化的軟件開發。同時科瑞提倡極簡使用主義，以一套軟件簡單化管理，實現一人多控。不僅實現音視頻控制，還實現了空調、窗簾等環境控制。為多會議室聯控、展覽展廳控制提供了便利，成功實現了互聯互通、控制簡便的新型辦公模式。目前我們已助力了深圳運營中心、智慧坪山等智慧城市項目，為其提供了監控系統、音視傳輸處理、大屏顯示、集中控制、播控系統等方面的技術支持。