專訪中國航天廣電總經理連峰先生

　　中國航天廣電創建于1999年，專注于中國廣播音視頻領域19年，致力于廣播系統、錄播系統、無紙化多媒體會議系統、數字會議音響擴聲系統、音視頻會議系統、交互式電子白板、教儀電教系統、智能數字監控系統、太陽能光電產業系統、衛星廣播通訊系統、航空航天、國防軍品系統等事業，值此2018年初，數字音視工程網記者采訪到中國航天廣電總經理連峰先生。他和我們分享了中國航天廣電創新的商業模式、創新基因、服務體系，以及未來的關注點。以下是數字音視工程網對中國航天廣電總經理連峰先生專訪的編寫。

　　數字音視工程網：中國航天廣電作為中國廣播音視頻領域的領軍企業，主要有哪些產品線?各有什么特色?

　　連峰： 航天廣電創建于1999年,企業現已成為廣播、會議音響擴聲、高清錄播、視頻會議、無紙化多媒體會議、視頻處理及拼接屏墻系統的專業研發生產制造廠家，企業以滿足客戶需求為核心，注重客戶的體驗及應用，在產品技術創新和應用創新方面走在行業的前列。通過這種創新，讓我們在知識價值驅動與人力資本創新驅動做到了雙重驅動!

　　數字音視工程網：航天廣電有哪些核心能力，或者說基因，讓它能一直保持高速的成長和領先?

　　連峰： 可以這樣來說，航天廣電在產品研發設計階段就以高標準進行要求和定位，這是我們一直專注去做的，航天廣電擁有一支強大的團隊(高尖專的研發團隊，保障有力規模化的生產團隊、能打硬仗的營銷團隊、以客戶為中心的售后服務團隊)同時企業具有四個“先進”，平臺先行、模式先鋒、技術先導、營銷先進，通過這四個核心力量，就行業的探索，產品根本的頂級設計，高效的管理體制，從而打造數字化網絡時代的新型產品，讓我們真正做到了懂客戶(規律)，懂產業經濟(動力)、懂政府(政策)、懂信息化(技術)!

　　數字音視工程網：航天廣電在商業模式方面如何做到行業領先?如何做差異化的?

         連峰： 現在我們真正到了一個互聯網、物聯網、云計算、大數據、觸摸技術、感知技術、人工智能技術等技術綜合運用的一個時代，這是一個行業重大機遇?；ヂ摼W與智能化不亞于工業革命，它將顛覆企業的商業模式。作為企業，我們要做的就是主動去擁抱互聯網與智能化時代，要主動去+互聯網，而不是被互聯網+。從產業的升級、企業的轉型、機制的創新、管理的進化讓我們在不同領域做到了產品到品牌再到服務一體化的轉型升級。至于如何做到差異化，我想今年我們大變革，將會是音、視頻行業的一個新飛躍，盡情期待!

　　數字音視工程網：在創新過程中，航天廣電遇到的最大挑戰是什么?您如何看待企業社會責任和可持續發展的?

　　連峰： 首先，未來撲面而來的是數字化與人工智能時代的巨浪。我認為，數字技術全面推進、滲透到行業的各個領域，未來一切皆可通過數字化來連接與呈現，經濟活動在數字化，企業運營在數字化，金融在數字化，用戶體驗也在進入數字化，一切皆可用數據來重新定義產業、重新定義企業、重新定義組織等等，我想這也是我們要去面對的一個新高度、新挑戰。所以我們已經做好了在這場新時代中，能打仗，打勝仗的準備!航天廣電會堅持走自主創新，以客戶為中心的路線，以打造中國音視頻領軍企業為目標走可持續發展的路!

　　數字音視工程網：在市場競爭越發激烈的今天，售后服務也成為眾多用戶衡量一家企業的標準。貴公司在售后服務方面有著什么樣的體系和優勢呢?

          連峰： 我們會一直堅持“以客戶為中心，一切讓用戶滿意”的的文化價值觀，高度關注市場的深度、廣度以及產品實質。對于企業而言，以前我們是制造商，但是先進我們已經升級為“制造服務商”，我們努力構建生態化的組織體系，客戶的事，就是我們的事。當我們都能深刻地理解和秉承以上服務理念，付諸于我們對客戶的點滴服務之中的話，相信沒有哪一個客戶會拒絕購買航天廣電的產品，因為客戶買到的不再只是產品，而是整體音視頻行業解決方案，一種真誠到永遠的友誼和聯盟。

　　數字音視工程網：最后，請回顧下2017年發展歷程，及航天廣電的2018年發展規劃?未來，航天廣電最關注的是什么?

　　連峰： 2017年我們連接產生價值，連接聚集能量，連接實現協同，連接創新客戶價值、重構客戶價值。2018，因為有了連接，通過我們的產品服務于市場，幫助客戶價值成長。在幫助客戶價值成長的過程中，去突破企業的局限，最終成就企業自身的價值成長。