專訪深圳邁銳光電有限公司副總經理梁文驥先生

　　隨著春意漸暖，2017年2月15日~18日，廣州廣交會展館迎來了萬眾期待的廣州國際廣告標識及LED展覽會(下文稱“ISLE展”)。作為LED行業的開年第一展，此次ISLE展吸引了近1600家行業精英企業共襄盛會。國內LED顯示屏行業的領先企業——邁銳光電，也將旗下兩款熱銷產品帶到展會現場，為參展觀眾奉上了一場精彩的視覺盛宴。在展會上，數字音視工程網的記者也有幸采訪到邁銳光電副總經理梁文驥先生。

　　邁銳光電副總經理梁文驥先生

　　UTV1.25小間距LED顯示屏實現 完全前維護

　　這次展會，邁銳光電主要展示了P3.91租賃顯示屏、UTV1.25小間距顯示屏兩款產品。據梁總介紹，這兩款產品都是邁銳光電的“銷量擔當”，其中P3.91去年銷量接近1個億，UTV1.25在2016年下半年的銷售額也突破六千萬。

　　而作為此次邁銳光電重點展出的產品，UTV1.25小間距顯示屏一經亮相，就吸引了絡繹不絕的觀眾駐足。據了解，這款產品最大的亮點在于它實現了完全前維護，不管是模組，還是電源、控制卡、線材，都可以前裝前卸。此外，它還采用無線連接設計，在大大提升室內小間距LED整潔度和美觀度的同時，減少了故障隱患，提升了維護效率。

　　即使產品停產，也不會停下的售后服務

　　隨著各大廠商在技術間的差距不斷縮小，一家企業若想取得長遠發展，服務和品質正起著越來越關鍵的作用。據了解，經過十余年發展，邁銳光電早已建立起完善的售后機制：在國內一小時響應客戶，對于國際市場，也可以在1~2小時內到位。不過，值得一提的是，邁銳光電還擁有一套“獨門售后秘籍”：針對停產產品的售后服務。

　　什么是停產產品的售后服務?相信很多人也是第一次接觸這個概念。梁總也為此作出了詳細的解釋：“我們現在說的售后服務，是指服務于產品賣出去后的這一階段，但是倘若產品停產了呢?大部分制造商、供應商是不會在這階段提供售后的。對于客戶來說，他們沒有沒有辦法維修這些停產產品，因為缺少零部件。這將直接導致客戶對品牌、對公司失去信心，不敢再次購買。針對這個問題，我們專門調度了倉庫材料、售后服務人員等，對停產產品進行維修，為的就是給客戶最優的服務。而且這個服務會持續到客戶手里沒有這個產品，才停止。”

　　未來發展步調明晰

　　當前，面對市場增速放緩、行業整體下滑的嚴峻態勢，如何繼續讓企業立于不敗之地成為眾多企業思考的問題。當被問及邁銳光電歷經十余年發展，仍能夠在行業站穩腳跟的原因時，梁總表示，除去技術、品控、服務等基本要素外，最大的原因是公司在產品規劃和研發上的路線非常清晰。對于未來要怎么走，邁銳光電都會有詳細周密的計劃，而這無疑能幫助公司一直保持穩固的發展。

　　致力于研發生產差異化小間距LED產品

　　如今，小間距LED無疑是LED顯示行業最熱門的細分領域。在展會上，也基本是家家都可見小間距產品。在談到小間距LED市場的發展趨勢時，梁總認為，一方面，小間距LED會慢慢地、逐漸地替代傳統室內顯示;另一方面，隨著技術的演進，小間距LED將會向民用領域大力拓展。同時，在梁總看來，目前小間距LED的技術還不成熟，現在的工藝需要消耗大量人力、物力。未來，小間距LED將會朝著能夠實現大規模生產工藝的方向上發展。為此，邁銳光電也建立了單獨實驗室進行產品開發。“兩年后，我們的工藝、組裝方式、壽命將大不同，成本也會大幅降低。”梁總最后說到。

　　結語： 邁銳光電作為LED顯示屏領域的佼佼者，一直以來都堅持著“以產品為生命，以客戶為中心”的工作準則，并將“服務”貫穿于公司運作和管理的每一個細節，贏得了客戶的廣泛信任和支持。通過此次采訪，記者對于這家公司的理念也有了更加深切的體會。雖然 ISLE展已經告一段落，但邁銳光電2017年的新征程才剛剛起航，期待邁銳光電在未來繼續“邁世創高，銳意進取”!