訪翰博爾張玉寶:：名師優課 專遞共享

　　由中國教育裝備行業協會主辦，廣西壯族自治區教育廳、南寧市人民政府共同承辦的第71屆中國教育裝備展示會于2016年11月19日至11月21日在廣西南寧市國際會展中心舉辦。本次展會以“展示、交流、合作、發展”為主題，全方位展示教育裝備新產品和支撐教育教學改革的整體技術方案。切實為參展企業、參展產品搭建一個雙贏的平臺。

　　中國教育裝備網作為中國教育裝備行業協會的網絡宣傳媒體，積極關注本次展會。借此之際，中國教育裝備網記者對北京翰博爾信息技術股份有限公司(以下簡稱“翰博爾”) 營銷中心總經理張玉寶進行了一次深入的訪問。

　　名師優課 專遞共享

　　翰博爾作為一家從事教育信息化的高新技術企業，互動教學一直是翰博爾錄播教室的亮點。通過不斷的技術創新，保證了產品在第一時間滿足市場和客戶的要求，采訪中，張總告訴記者，現在一些偏遠山區或者是農村的薄弱學校存在師資不足的問題，因缺師少教而無法開齊國家規定課程的現象比較嚴重。專遞課堂就是利用信息技術，將偏遠地區上不齊課、上不好課的薄弱學校與城鎮中心學校的課堂同步，并得到中心校優秀教師的授導。實現“同上一堂課、共享一優師”的目的，拉近薄弱學校與中心校的距離，縮小城鎮與鄉村的教育鴻溝，實現教育的均衡發展。

　　成功案例 效果獲贊

　　隨著信息化技術的深度滲透，利用先進科技服務課堂教學，已然成為了當前學校教育及培訓機構提升教學水平的的工作核心。據張總介紹，翰博爾以互動教學、遠程教學在教育領域的應用為主要發展方向，成功的案例非常多，比如錫林浩特教育科技局多級資源集成共享、巴彥淖爾市教育局同頻互動項目、武漢輕工大學教師發展中心項目、寧波市教育局資源共享平臺、北京化工大學高清多用途互動錄播教室、中山大學多校區教學資源互動共享、深圳市沙西小學微格教室等等。

　　巴彥淖爾市教育局同頻互動項目，現在可謂是內蒙地區“同頻互動”的樣板案例。這個案例通過現代網絡技術，結合音視頻設備將不同區域和學校的教室連通，順利滿足薄弱學校和中心校、城鎮和偏遠區域學校的同步互動教學需求。讓落后地區孩子可以與城里孩子同步聽到優秀教師的講授，特別是將美術、體育、音樂這些素質教育做到了同步覆蓋和貫徹。孩子們真正是同在一片藍天下，同上一堂精彩課。不少同行和教育專家在使用和調研翰博爾的樣板案例后，都給出了高度評價，可以說，翰博爾的錄播教室在行業內都是有口皆碑的。

　　專心產品  融合需求

　　采訪中，張總談到，目前中國教育裝備一些企業的思想意識還只是停留在“把技術做出來、把產品賣出去”的思路上，至于技術好用與否，產品用得怎樣，企業的關注度反而很少。翰博爾人研發產品就是極力從產品的易用和簡單上入手，十四年，翰博爾不斷分析、統計眾多的用戶群體，因為持續不斷的分析用戶需求的變化，才能知道怎么樣設計出、研發出適合用戶行為習慣的產品和技術。翰博爾的每一代產品都是在大量的市場調研的基礎上進行的產品方案設計，把信息技術與最新的教學需求高度融合，所以，翰博爾的產品是可以實際解決教育教學難題的產品，是真正可以幫到教育工作者的良心產品。

　　售后無憂  快速響應

　　深耕錄播領域多年，翰博爾已建立覆蓋全國的營銷網絡體系和辦事處機構，并在全國32個城市建立了區域技術服務中心，為客戶提供一站式的產品和整體解決方案的快捷技術服務和保障。公司業務還延伸至北美、歐洲、中東、東南亞等地，全面為用戶提供及時響應、優質高效的本地化服務。另外，翰博爾于今年年初對售后服務體系進行優化，大量招聘優秀的售后服務人才，并重新修訂、完善售后服務體系的規章和原則，重點以售后服務電話400平臺為依托，結合網絡在線客服、微信微博平臺、移動APP客戶端服務等，目前售后這一塊已經能夠保證所有用戶售后需求均有第一時間的快捷迅速的響應。