專訪翰博爾胡強：做好錄播產品，用產品內涵贏得客戶

　　2016年11月19日-21日，備受矚目的第71屆中國教育裝備展在南寧拉開序幕?；勐斀逃b備網作為行業垂直媒體，對現場的新產品、新技術進行了追蹤報道。20日上午，北京翰博爾信息技術股份有限公司技術總監——胡強先生來到慧聰網直播間接受采訪。

　　以下是采訪實錄

　　主持人：各位網友大家好，這里是第71屆普教展展會的現場，現在我們所在的位置是慧聰網直播間，坐在我們身邊的是北京翰博爾技術總監胡強先生。胡總，你好!

　　胡強：各位網友大家好!

　　主持人：今年的普教展非?；鸨?，在今年的展會上貴公司主要推出了哪些產品或者解決方案呢?他們有什么特點和優勢呢?

　　胡強：翰博爾作為一家長期根植于教育信息化行業，把音視頻解決方案作為主導方向的一家軟件企業，本次展會主推的是優課錄播解決方案。這個解決方案打通了傳統意義上的優質錄播和專遞課堂之間的隔絕，為用戶呈現一個更加完整、通用化的解決方案。這個方案在解決全自動錄播基礎之上，進一步為優質課堂的錄制提供新穎的拍攝和解決手段。而且現在能夠實施7個專業拍攝機位，能夠將日常教學的拍攝授導型擴展到分組教學、實驗教學、探究式學習等優課拍攝，為更好展現優質名師的課程打下基礎。這樣的拍攝過程又能借助專遞課堂的支撐平臺有效地傳播到偏遠地區、幫扶教學點，幫助邊遠地區的孩子學習，更加細致地進行教學觀察，起到非常好的作用。

　　主持人：這個解決方案的用戶是哪些?是否投入到市場當中，反響效果如何?

　　胡強：這樣一整套的解決方案不但響應了我們的國家政策“一師一優課，一課一名師”的資源建設要求，同時也響應了教育政策中“專遞課堂”的要求。它的用戶群體非常廣泛，以普教為例，覆蓋了重點城市的優秀名校以及邊遠地區的教學點。對于我們的優質名校，它能起到名師優課的專業化記錄的體現;對于邊遠教學點則能把優質教學過程通過平臺傳遞過去。所以從我們的小學到高中階段、普教階段能實現全覆蓋。目前已經投入到市場當中了，包括內蒙、呼和浩特已經進行了大量覆蓋。在南方，包括湖北、貴州都進行了相應產品的覆蓋。用戶反映說我們的產品一方面解決了傳統優課錄制只能是授導型課程的限制?，F在我們的產品能把實驗教學、分組教學拍攝下來，使我們的優課課程更加豐富多彩，這樣優課拍攝的同時又可以進行課堂專遞，讓我們遠程教學點的學生學習起來更加關注，對學習細節、知識點把握更深，學習地更好。

　　主持人：您剛才提到了課堂專遞的問題，那么現在教育平衡也是國家非常重視的一個領域，在這方面，公司是如何看待的?在后期，二三線城市的產品維護又是怎樣的?

　　胡強：從產品的覆蓋我們已經覆蓋了全國各個地域了，實際上我們從公司的組織架構上已經延伸到了全國各地，目前在全國各地以省級為單位都成立了辦事處，在辦事處不但有我們的營銷體系，并且還有非常龐大的技術服務體系，服務體系能從地市級延伸到區縣級。同時在我們的合作伙伴層面中，我們也進行了大量深入的培訓，這種培訓讓我們的合作伙伴不僅能夠進行項目實施，同時能夠解決項目實施之后用戶使用中的問題。我們公司也設立了免費服務電話，能夠接受來自全國各地的服務響應。接收到電話之后，無論是從遠程的服務支持還是上門的技術支持服務都能實現，形成一個體系化的用戶服務體系。

　　主持人：中國的教育市場是非常大的，尤其是在錄播這一方面，現在同質化競爭非常嚴重，您認為企業應如何面對這種情況?如何在市場中脫穎而出呢?

　　胡強：我們常常提到同質化、低價競爭這些名詞，從這次參加展會來看也有許多全自動錄播、專遞課堂包括遠程互動等打著同樣的概念的產品，但是這個同質不一定是同一樣的質量，這個同質經常是指概念上的，然而真正的質量是要深入到教學實際中理解我們教學的需要，包括滿足學生的需要，滿足老師的需要，滿足優課拍攝的需要，滿足教研的需要，而這些需要的滿足就從構圖、追蹤手段、關鍵點的捕捉是不同的。所以同質只能說產品概念上的同質，但是產品的真正實質性內容還沒有達到一致化。在低價方面，我們并不認為低價是難以擺脫的市場魔咒，低價在現有的市場當中是搶市場的一種手段，大浪淘沙，真正有內涵、有質量的產品才能夠在市場中生存下來。因為我們面對的大量是普教用戶，分布比較偏遠，設備支持維護的水平本身是來自于廠商，用戶分布對我們的廠商提出來更多的要求。所以無論是表現出來的同質化還是低價競爭，對于翰博爾來說我們既不抗拒概念上的同質，因為我們對我們的教育用戶有深達14年的行業理解，我們知道他們真正需要的是什么，什么是他們最想要的最渴望的產品。另外對于低價我們也從不懼怕，因為我們在產品的儲備和技術的儲備方面一直按照產品的生命周期進行了未來三年的儲備，所以低價并不是我們擔心的問題，我們更擔心的是在低價環境中的用戶產生選擇上的瓶頸和障礙。我們也希望借助于展會，借助于慧聰訪談把我們的用戶從價格的拐點上拉回來，更加關注產品真正的內涵和用戶真正的需求的吻合度。

　　主持人：非常感謝胡總，也希望網友到翰博爾的展臺體驗錄播產品!謝謝!

　　胡強：謝謝!