數字標牌利用信號技術提高顧客忠誠度

　　數字媒體公司Industry Weapon和未來商店技術實施公司Storeworks共同宣布，他們將展示一個為零售商設計的，基于信號交流的解決方案，尋求有效的、有針對性的營銷和個性化的品牌體驗。

　　該解決方案利用藍牙低能源技術、Industry Weapon的控制中心高清平臺，以Storeworks的自帶移動應用Pivot，顧客可以通過數字標牌或他們的個人移動設備參與相關通信。兩家公司將在下周的大型零售展覽會——全國零售聯合會上展示他們的解決方案。

　　通過這一方案，消費者將接觸到專門針對他們的消費習慣所顯示的動態內容。這兩家公司表示，消費者將不再為指向有限購買人群的、沒有結果的交流感到煩惱。

　　Industry Weapon客戶服務主任Christian Armstrong在一份聲明中說道：“低耗能藍牙信號技術為我們的客戶提供了一個極好的機會，他們可以調整數字標牌內容，使之更加貼近消費者。這一結果為消費者提供了更大的品牌親和力。”國內的56iq數字標牌擁有強大的系統功能和豐富的智能互動應用，系統優越的擴展性可為用戶接入新的功能提供端口支持，其安裝數量在行業內也是遙遙領先。

　　兩家公司表示，對待品牌親和力絕不能掉以輕心：根據高德納咨詢公司(Gartner Group)的信息，一個零售商未來收入的80%將來自20%的現有客戶基礎。

　　Storeworks技術總裁TroyStelzer說：“通過關注和獎勵最忠實的顧客，零售商能夠避免追逐毫無品牌忠誠度的顧客，節省數百萬美元。利用積極穩健的忠誠計劃的豐富數據和我們的Pivot自帶設備應用，結合BLE技術，零售商可以集中精力于那些真正影響他們盈虧的顧客，向他們提供獨一無二的體驗，加強他們對品牌的忠誠度。”

　　這項技術通過一個多面系統運行：顧客在進入商店之前，預先安裝零售商的選擇應用到他們的移動設備上。當消費者跨過無形的門檻時，被戰略性放置在商店里的信號裝置會通過藍牙與消費者的手機應用程序連接。智能手機接受信號裝置的ID號碼，發送到手機上，使手機設備與商店內的銷售終端(POS)服務器通信。然后銷售終端機(POS)通過觸發店內數字標牌目標內容來響應，同時向消費者的移動設備發送定制銷售內容。